Note : Les produits et services que nous offrons peuvent ne pas s'appliquer à l'ensemble des clients, si vous avez des doutes, nous vous conseillons de consulter l'avis d'un conseiller financier.
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Utilisez votre compte
- Effectuer un retrait
- Transférer vos Titres vers votre Compte
- Transférer vos Titres vers un autre établissement
- Disponibilité
- Obtenir une proposition d'un teneur de marché britannique
- Trading et Règlement
- Opérations sur Titres et Dividendes
- Mettre à jour vos Coordonnées
Fermeture de votre compte
Mot de passe et sécurité du site
Ouvrir un Compte
Ouvrir un compte est aussi simple que de compter jusqu'à 3 :
- Connectez-vous sur le site iDealing.com/fr
- Sélectionnez Ouvrir un Compte à partir du Menu Principal.
- Complétez et validez votre inscription en ligne.
Activez votre Compte
Une fois que vous nous avez transmis votre application en ligne et accepté nos Termes et Conditions Générales, il ne vous reste plus qu'à effectué un virement sur votre compte en respectant notre montant minimum obligatoire. Une fois les fonds reçus, nous activerons votre compte.
iDealing, comme exigée par la loi, se doit de prendre ses précautions en matière de lutte contre le blanchement d'argent. Nous nous devons de vérifier l'identité, l'adresse des clients et établir et identifier la source des fonds. Nous sommes également autorisés à vérifier l'identité et l'adresse grâce à différents moyens.
Une complète explication sur notre vérification de l'identité d'une personne et sur les différents moyens utilisés est disponible à la page Prouver votre Identité dans la section Aide / FAQ.
Dépôt Initial Minimum
Pour votre Dépôt initial, veuillez vous référer au tableau ci-dessous :
Si vous effectuez votre dépôt en GBP (Livres Sterling) :
| Type de Compte | Dépôt Initial |
|---|---|
| Compte sur Marges | £ 2,000.00 |
| Autres Types de Compte | £ 1,000.00 |
Si vous effectuez votre dépôt en EUR (Euro) :
| Type de Compte | Dépôt Initial |
|---|---|
| Compte sur Marges | 2 500 € |
| Autres Types de Compte | 1 250 € |
Par virement électronique
Pour les nouveaux clients, les détails du compte bancaire vers lequel effectuer votre virement vous seront communiqués dans l'email de bienvenue que vous recevrez lorsque vous effectuerez votre inscription en ligne. Si vous ne recevez pas notre email de bienvenue, contactez nous à admin@idealing.com.
Aucun dépôt ni par carte bancaire ni en espèce n'est accepté par iDealing.
Effectuer un retrait
Seules les demandes de retrait effectuées en ligne seront acceptées. La page de demande de retrait se trouve ici.
Veuillez noter que les paiements prennent un nombre de jours différent pour être réglés, selon le type de paiement.
Les transferts sont soumis à la disponibilité des fonds compensés. Le montant minimum du transfert est de 100 €. Le montant maximum du transfert dépend du type de paiement et est affiché sur la page de demande de retrait. Les demandes de retrait ne peuvent être effectuées que sur un compte bancaire que vous avez enregistré chez nous et qui est disponible sur la page de demande de retrait. Le montant du transfert disponible est soumis à une exigence de solde minimum du compte pour couvrir les frais de clôture/transfert futurs et les frais d'administration/de garde d'un an.
Transférer vos Titres vers votre Compte
Si vous avez des titres sous format papier, ceux-ci peuvent être transférés vers votre compte iDealing. Les seuls titres éligibles sont uniquement ceux qui peuvent être investis chez iDealing.
Nous vous informons que vous pouvez uniquement transférer les titres détenus en votre nom vers votre compte iDealing. Un transfert de titre détenu par un seul titulaire ne peut être transféré vers un compte joint et inversement. Cela constitue un changement de bénéficiaire et peut être soumis à une taxe Stamp Duty de 0.5% de la valeur de l'action (1% pour des Titres irlandais).
Une fois que vous avez effectué votre application en ligne, vous pouvez vous rendre à la page Guides / Formulaires et télécharger le document PDF correspondant.
Avant de nous envoyer des titres sous format papier, veuillez vous assurer qu'ils soient accompagnés des instructions et formulaires correspondants.
iDealing vous retournera immédiatement tout titre papier si la documentation correspondante n'est pas accompagnée.
Transférer vos titres vers un autre établissement
Si vous souhaitez transférer vos titres vers un autre établissement, remplissez, signez, et envoyez-nous le formulaire correspondant que vous pouvez commander par email à Admin@iDealing.com.
Veuillez noter que ce transfert est facturé. Vous pouvez accéder à cette tarification depuis notre page Offre / Tarification.
Les titres seront retirés de votre compte une fois que nous aurons reçu vos instructions et arrangé le transfert avec la contrepartie.
La durée du transfert peut varier suivant le titre concerné et les éventuelles opérations sur titres courantes.
Disponibilité
Notre site web est généralement disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cependant, pour des raisons de maintenance ou de mises à jour, notre site peut connaitre des indisponibilités temporaires.
Obtenir une proposition d'un teneur de marché britannique
Pour plus d'informations, dirigez-vous vers notre page : Type d'Ordres.
Placer un ordre avec iDealing est simple ! Connectez-vous, cliquez sur le compte correspondant puis :
- Entrez une valeur boursière
- Cliquez sur Obtenir une proposition
- Confirmez l'ordre
Sélectionner une valeur boursière
Si vous n'êtes pas sûr du symbole de l'action, vous pouvez effectuer une recherche depuis notre page : 'Trouver une Valeur'. Saisir plus ou moins de caractères élargira ou diminuera les résultats de la recherche.
Une fois que vous avez identifié la valeur que vous souhaitez, utilisez le menu déroulant pour sélectionner 'Achat' ou 'Vente', puis entrez le nombre d'actions et le type d'ordre que vous souhaitez placer. Cliquez sur Valider, et nous vous demanderons de confirmer l'ensemble des détails de votre ordre.
Confirmer votre ordre
La proposition du teneur de marché britannique n'est valable que pour une courte durée avant que son offre ne devienne plus disponible. Si vous n'acceptez pas l'offre dans la période correspondante, une nouvelle demande de proposition de prix doit être envoyée.
Trading et Règlement
Tous les investissements d'actions cotées sur le LSE se dénouent après 2 jours ouvrés (T+2) suite à la date d'exécution. D'autres titres peuvent avoir une date de paiement différente. Votre compte sera débité ou crédité à la date de règlement. Mais le solde de votre compte de trading est immédiatement ajusté dès lors que vous avez placé votre ordre.
Opérations-sur-Titres et Dividendes
Pour plus d'informations, dirigez vous vers notre page : Corporate Action FAQ.
Une Opération sur Titres (OST) est un événement survenant dans une entreprise et affectant votre actionnariat. Il existe une grande variété d'Opérations sur Titres tels que les fusions et acquisitions, les droits préférentiels de souscription, les attributions ou émissions d'actions gratuites, le fractionnement ou division d'actions et d'autres types de reconstruction de capital. Pour ces événements, nous pourrions avoir besoin de vos instructions.
Dans le respect de l'opération sur titre, si nous avons besoin de connaitre vos instructions, nous vous enverrons un email détaillant la nature de l'événement, la liste des choix possibles et en vous expliquant comment vous pouvez nous communiquer vos instructions.
Si nous ne recevons pas vos instructions dans les délais, alors nous supposons que vous nous demandez de n'entreprendre aucune action ou que vous souhaitez procéder en accord avec l'événement par défaut en cas de non-réponse. Cela signifie, entre autres, que vous avez raté l'opportunité de répondre à l'opération sur titre correspondante, pouvant être ou non, en votre faveur.
Note : Veuillez toujours vous assurer que vos coordonnées personnelles sont à jour.
Mettre à jour vos coordonnées
Mettre à jour vos coordonnées personnelles est parfois nécessaire. Pour modifier votre adresse email et vos numéros de téléphone, vous pouvez le faire directement en ligne. Il est donc inutile de nous en informer (identifiez-vous, et dirigez vous vers le menu : Gestion du compte / Modifier les paramètres).
Pour un changement d'adresse, nous devons recevoir une lettre écrite et une preuve d'adresse originale (datée de moins de 3 mois) faisant état de votre nouvelle adresse vous souhaitez déclarer.
Pour accéder à la liste de documents justificatifs, cliquez ici.
Concernant le changement de coordonnés bancaire, pour votre sécurité nous vous demandons de nous envoyer par voix postale une demande écrite et un relevé de compte original affichant les détails du compte bancaire que vous souhaitez ajouter (le relevé bancaire doit être daté de moins de 3 mois et faire état de votre nom).
Si le compte est un compte joint, assurez-vous que les deux titulaires ont signé vos instructions :
Les modifications seront faites à votre place.
Note : Veuillez toujours vous assurer que vos coordonnées personnelles sont à jour.
Fermeture d'un compte
Si vous souhaitez fermer l'un de vos comptes iDealing, vous pouvez soumettre une demande de fermeture de compte en ligne ici.
Mot de Passe
Vous choisissez vos propres Identifiant et Mot de passe lorsque vous ouvrez votre compte. Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont au moins 6 lettres [A-Z] (incluant au moins 1 majuscule et 1 minuscule) et 2 chiffres [0-9]. Vos identifiants et mot de passe ne doivent pas être divulgués. Nous vous recommandons de changer régulièrement votre mot de passe (identifiez-vous, et dirigez vous vers le menu : Gestion du compte / Modifier les paramètres).
Si votre mot de passe a été incorrectement entré 3 fois de suite, votre compte est alors bloqué et vous devez suivre la procédure de renouvellement de votre mot de passe.
Si vous pensez que votre mot de passe n'est plus sécurisé, ou que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre permission, nous vous conseillons de le changer et de nous en informer en nous écrivant à Admin@idealing.com.
Modifier votre Mot de Passe
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte ou que vous avez oublié votre Mot de passe, veuillez nous contacter sur Admin@idealing.com. Pour des raisons de sécurité, votre message doit parvenir de la même adresse email que vous nous avez fourni lors de votre demande d'ouverture de compte. Veuillez mentionner dans ce message votre nom complet, votre numéro de compte iDealing ainsi que votre numéro de téléphone.
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